智能酒店是客服管理的智能化：這里的客服管理指的是對(duì)客人入住酒店過程中所能享受到的一切服務(wù)的管理。使用諸如浙江昌駿科技酒店客房控制系統(tǒng)，當(dāng)客人訂了房來到房門前時(shí)，燈光會(huì)自動(dòng)照明，進(jìn)入房間時(shí)，門卡不需要插上去，只要把卡丟到指定區(qū)域時(shí)，房間內(nèi)的燈光會(huì)慢慢照明，音樂也會(huì)慢慢響起，空調(diào)也會(huì)自己開啟，這個(gè)場(chǎng)景非常浪漫與溫馨，晚上入睡前想看一會(huì)書或看電視等等，可以用應(yīng)用場(chǎng)景切換一下就可以，它會(huì)按照你想到的場(chǎng)景來進(jìn)行切換，非常的方便與舒適。當(dāng)要入睡時(shí)，它又能自動(dòng)切換到睡眠模式，燈光慢慢變暗。

智能化酒店還能真正做到節(jié)能環(huán)保、節(jié)省投資。如采用智能客房控制系統(tǒng)則將可大大節(jié)省投資成本。智能客房控制系統(tǒng)比一般的照明系統(tǒng)節(jié)省20%。如果一年用電的費(fèi)用一般的照明系統(tǒng)要5000，那智能客戶控制系統(tǒng)將能節(jié)省1000元。